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InfoSuper - Luís Cêra
Comitês P10 e I15
Comitês
Junto com nossos clientes, criamos o P10 e o I15, conselhos consultivos que promovem debates enriquecedores sobre o mercado condominial e o desenvolvimento dos nossos produtos.
O P10 é formado por administradoras protagonistas em inovação. São clientes visionários, que entendem o presente e moldam ativamente o futuro do setor condominial.
O I15 foi criado com os 15 maiores e mais engajados clientes do Rio de Janeiro, em processo de implantação dos sistemas Superlógica.
Você pode conferir mais informações nos links abaixo:
Nessa edição, trouxemos algumas melhorias que foram sugeridas pelos clientes que fazem parte desses comitês.
Plataforma Superlógica
Demonstrativo de R&D: inclusão de link direcionando para inadimplência
Visando aprimorar o processo de análise da inadimplência, introduzimos uma nova melhoria no menu “Demonstrativo de R&D”.
A inadimplência é classificada em três tipos: Ocasionais, Crônicas e Negligentes. Para facilitar a visualização e o entendimento detalhado de cada categoria, adicionamos links nos títulos de cada coluna. Ao clicar nesses links, você será redirecionado para uma tela específica de inadimplência, onde poderá consultar informações mais detalhadas sobre o tipo selecionado.
Essa melhoria permitirá uma análise mais precisa e rápida, auxiliando na tomada de decisões e na gestão eficiente da inadimplência.
Simulação Detalhada de Arrecadação
Agora, com o Relatório de Simulação Detalhado, você tem à disposição filtros adicionais que permitem uma análise mais específica e detalhada.
Essa melhoria facilita a correção de eventuais erros, como consumo de água, gás ou valores incorretos de rateio, de forma mais eficiente. Com isso, você ganha maior controle e precisão no processo de conferência prévia dos valores que serão arrecadados, assegurando que tudo esteja correto antes da emissão dos boletos.
Personalize seus relatórios e boletos com logotipo da administradora ou do condomínio
Agora, é possível incluir logotipos diferentes para relatórios e boletos. Com essa melhoria, você pode selecionar o logotipo da administradora ou do condomínio para personalizar a emissão de relatórios e boletos, garantindo uma melhor apresentação.
Relatório de Responsáveis Legais (008A): novos filtros disponíveis
Agora, é possível visualizar com mais clareza o vencimento dos mandatos, com a adição dos novos filtros:
- Vencimento do mandato até
- Com data de início do mandato
- Com data de saída do mandato
Essa melhoria visa facilitar ainda mais a gestão dos mandatos dos responsáveis legais, garantindo uma administração mais eficiente e organizada.
Paybox
Ativação do DDA (Débito Direto Autorizado) com a Conta Digital
Agora, na ativação, todos os títulos emitidos nos últimos 30 dias serão coletados automaticamente. Antes, apenas os títulos emitidos após a data de ativação eram incluídos. Com essa melhoria, você terá um controle mais abrangente e eficiente dos seus títulos.
Essa integração visa simplificar o processo, garantir mais segurança e trazer mais praticidade para o setor de Contas a Pagar.
Desenvolvemos uma nova dashboard, disponível no menu “Histórico”, que traz as seguintes melhorias:
-
- Visualização Facilitada: agora é possível visualizar facilmente os arquivos em processamento e os já recebidos. A nova interface torna a gestão de documentos mais intuitiva e acessível.
- Novo Filtro de Status: incluímos um filtro adicional que permite verificar o status de processamento dos arquivos. Com ele, você pode acompanhar o progresso e a situação dos seus documentos. Ganhe mais praticidade e controle na gestão de arquivos!
Atende
Atualização Cadastral
Agora, os condôminos podem atualizar seus cadastros diretamente pelo WhatsApp.
Basta liberar essa funcionalidade e proporcionar mais praticidade e agilidade na atualização dos dados cadastrais. Não deixe de aproveitar essa inovação para melhorar ainda mais a experiência dos seus clientes.
Ainda não conhece o Superlógica Atende?
Anexar arquivos em templates no Superlógica Atende
Agora, você pode adicionar anexos (texto, imagem, vídeo e documento) aos templates criados para a API Oficial, aprimorando a comunicação e a personalização dos serviços oferecidos aos clientes.
Contatos Internacionais
Agora, o Atende permite salvar contatos com DDI de outros países, promovendo a comunicação com clientes que possuem números de telefone internacionais.
Inadimplência Zero
Correções de boletos garantidos pelo Inadimplência Zero
Plataforma Superlógica, sem precisar entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Ajustes em arrecadações já agendadas para pagamento podem ser feitos diretamente na plataforma para abatimento no próximo repasse, desde que sejam limitados a até R$100,00 por boleto ou que afetem até 10% das unidades do condomínio. Sendo assim, não há necessidade de abrir chamados.
Para boletos com repasses ainda não confirmados e agendados, a diferença de valor será ajustada no mesmo repasse. Independente do status do repasse, se um valor já estiver quitado pelo condômino e for ajustado, o valor será debitado no próximo repasse.
Atenção: nos casos de repasses confirmados ou agendados, o novo boleto não terá a garantia do Inadimplência Zero. A gestão da cobrança e inadimplência deverá ser realizada pela sua administradora.
Controle de Acesso
Telas de busca de moradores
Melhoria no filtro e listagem nas telas de busca de moradores.
Erros de acionadores
Melhoria no sistema de tratamento de erros de acionadores.
Tela de Visitas Autorizadas/Válidas
Melhoria na tela de monitoramento para incrementar a contagem de visitas autorizadas.
Travamentos na fila de monitoramento
Correção nas visitas em espera na fila de monitoramento.
Notificação de saída de visitantes
Ajuste para enviar notificações na saída de visitantes por botoeira.
Integração de novo equipamento
Integração com a biometria facial XPE 3200 PLUS IP da Intelbras.
Conta Digital
Bloqueio automático de usuários aprovadores
Para melhorar a segurança e eficiência, implementamos o bloqueio automático de usuários aprovadores. Sócios podem bloquear outros aprovadores, exceto em casos de cargos específicos que exigem análise manual.
Cada bloqueio automático gera um e-mail à equipe de Validação com detalhes da ação, assegurando um processo mais ágil e seguro na gestão de aprovações.
Gerenciamento de favorecidos no aplicativo
Para facilitar a recorrência de transações, a Superlógica, agora, salva automaticamente os dados dos favorecidos ao realizar um Pix, criando contatos com nomes, documentos e dados bancários.
Ao fazer um Pix, o aplicativo lista os favorecidos existentes, ordenando-os para uso frequente e permitindo busca por nome ou documento. Usuários também podem excluir favorecidos, removendo todas as contas vinculadas. Essa melhoria agiliza as transações repetitivas e simplifica o gerenciamento de pagamentos frequentes.
Folha de pagamento
Novas integrações do FGTS
Agora, é possível realizar a integração completa do FGTS da folha de pagamento e do FGTS rescisório, incluindo a leitura das guias.
Assim, ao ler, o sistema valida o conteúdo e verifica se está de acordo com os dados apurados anteriormente. Em seguida, ele criará o lançamento no ERP de Condomínios já com as informações de pagamento (dados para o PIX) e a guia anexada.